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Você teve algum voo cancelado

ou bagagem extraviada?

 

Cada passageiro pode receber cerca de R$ 10.000,00 de indenização

 

 

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Voos Cancelados

Voos Internacionais - O cancelamento de voos internacionais também é regulado por Convenções Internacionais, que determinam uma indenização pré determinada para essas ocorrências.

 

 

Voos Nacionais - Se o passageiro optar por cancelar um voo, segundo a Deliberação Normativa nº 161/85 da EMBRATUR, ausente a demonstração de prejuízo excedente pelas agências de turismo e companhias aereas que justifiquem o aumento do percentual devido a título de multa, a retenção deverá ser limitada a 20% do valor pago.

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Bagagem Extraviada

O extravio de bagagens em voos internacionais atrai a aplicação de Convenções Internacionais que preveem indenização tarifada (pré estabelecida), e o consequente dever de indenizar por parte das companhias aéreas.

"Ao julgar o recurso de apelação (processo nº 1009013-93.2023.8.26.0068)

de uma Senhora de 80 anos que atrasou mais de 38h para chegar em seu destino,

a 12ª Câmara de Direito Privado do TJSP majorou os danos morais para R$ 10.000,00"

 

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